الأسئلة قبل الشحن.

الرقم التسلسلي المطبوع على الوجه الأمامي لبطاقة المواصلات الذكية في أبو ظبي. تستخدمه هيئة النقل لربط الرصيد بحساب البطاقة.

عادة خلال ثوانٍ. الحد الأقصى للانتظار قبل اعتبار العملية غير مُسلَّمة هو ٢٤ ساعة.

الحد الأدنى ٥ دراهم لكل عملية، والحد الأقصى ٥٬٠٠٠ درهم. تستطيع إرسال عملية ثانية فور تأكيد الأولى.

مزوّدنا يُسوّي تلك الشبكتين بالدرهم بثبات. لا نقبل Amex أو JCB أو Discover حاليًا.

ليست لدينا. النموذج على نطاق الدفع الآمن ومعالج عبر مزوّد متوافق مع PCI. قاعدة بياناتنا تحتفظ برقم الطلب والمبلغ وآخر ٤ أرقام مقنّعة.

يُعكس خصم المصرف تلقائيًا. لا يُضاف رصيد جزئي. نافذة الاسترداد للعمليات غير المُسلَّمة ١٤ يومًا.

يظهر على صفحة التأكيد بعد الدفع وفي إيصال البريد. يبدأ بـ cb- ثم طابع زمني وسلسلة عشوائية.

الرقم التسلسلي يبقى في التخزين النشط ٢٤ ساعة لدعم إعادة المحاولة. بعدها يُحذف؛ نحتفظ بسجل الطلب الذي يضم المبلغ والرقم والجوال وآخر ٤ أرقام فقط.

لا. نحن خدمة شحن مستقلة. نعمل وسيط دفع — نأخذ التعليمة وندفع للمصرف ثم نضيف الرصيد.

لا. الواجهة الإلكترونية هي المنتج بالكامل — افتح الصفحة، اكتب الرقم، ادفع.